Faire appel à un centre d’appel comme CRC CONNECT permet aux entreprises d’améliorer leur relation client tout en gagnant du temps. Spécialisée dans la gestion des appels, des e-mails et du tchat, l’entreprise accompagne les professionnels, mutuelles et collectivités dans leur développement. Grâce à ses 280 collaborateurs répartis entre Lyon et Bordeaux, CRC CONNECT propose un service flexible et réactif adapté aux besoins de chaque client. MUTUALIA SANTÉ lui a récemment confié une campagne de prospection téléphonique auprès de 4500 prospects, tandis que AQUA PLUS a externalisé l’ensemble de son service client. Cette solution permet aux entreprises de réduire leurs coûts, d’optimiser leur organisation et d’améliorer la satisfaction client.
